Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Ariana Grande Store.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Les commandes standard sont généralement traitées en 2 à 3 jours ouvrables. La livraison prend ensuite entre 5 et 10 jours ouvrables selon votre zone géographique.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre colis pour demander un retour. Les articles doivent être non portés, dans leur emballage d'origine et avec toutes les étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Nous vous recommandons de prendre vos mesures habituelles pour une coupe fidèle à la taille.
Proposez-vous des produits officiels et exclusifs ?
Oui, tous les articles vendus sur notre boutique sont des produits dérivés officiels, conçus avec des matériaux de haute qualité pour garantir durabilité et confort.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, nous disposons d'un délai très court pour effectuer des modifications. Veuillez contacter notre service client dans l'heure suivant votre achat.